Massagistas e Clientes em tempo real

Sim! Após se cadastrar, tanto a Massagista quanto o Cliente recebem um tutorial guiado no primeiro login, mostrando passo a passo como usar a Massagem24h. É super simples e seguro — em poucos minutos você já sabe encontrar massagistas/clientes, combinar o atendimento, pagar e receber com total segurança. 📺 Assista ao vídeo tutorial completo: https://www.youtube.com/watch?v=8ZzfsbS5z2A

Se o cliente cancelar após o pagamento ser aprovado e antes da sessão começar, ele recebe 50% de reembolso do valor da massagem (o transporte não é reembolsado). Você recebe os outros 50% da massagem mais o valor do transporte, descontadas as taxas da plataforma e do hotel. Se a sessão já começou e o cliente encerrar antes, o reembolso é proporcional ao tempo não utilizado.

Indique outras massagistas para se cadastrarem no Massagem24h usando seu código de indicação. Quando a massagista indicada concluir sua primeira massagem, você recebe R$ 20 de recompensa, que fica disponível no seu saldo para saque ou compras no app (como Destaque no Mapa).

Sim! O cliente pode solicitar atendimento no modo 'Em Casa'. Nesse caso, ele confirma o endereço de residência no app e você vê o endereço na ficha do agendamento. Sempre confira se o endereço bate com o GPS do cliente por segurança. Recomendamos atenção redobrada em atendimentos residenciais.

Quando um hotel é parceiro do Massagem24h, ele recebe uma comissão sobre cada atendimento realizado em seus quartos. A plataforma calcula automaticamente o valor da comissão e repassa via PIX ao hotel. Você não precisa se preocupar com isso — o valor já é descontado do total e o repasse é gerenciado pela plataforma.

Não é obrigatório, mas é recomendado. Ter maca de massagem aumenta suas oportunidades de atendimento, pois alguns clientes solicitam atendimento com maca. Se você não tem, pode atender usando a cama do hotel ou local disponível. Marque na sua ficha se você possui maca para aparecer nos filtros de busca.

Sua evolução é baseada em: número de sessões realizadas, avaliação dos clientes (estrelas), pontos acumulados e tempo sem suspensões. Os níveis são: Iniciante → Verificada → Premium → Elite → Diamante → Black. Quanto mais atendimentos com boas avaliações, mais rápido você evolui e desbloqueia recompensas exclusivas.

O Destaque no Mapa é um recurso que faz sua foto e valor piscarem em destaque no mapa dos clientes por um período determinado. Custa R$ 4,99 e pode ser ativado até 3 vezes ao dia. Você escolhe a cor do pulsante. O destaque expira automaticamente ao finalizar uma sessão de massagem.

O VIP custa R$ 99,90/mês e oferece: atendimentos ilimitados (sem limite de 1 por dia ou 3 por semana), destaque no ranking e buscas, participação em sorteios exclusivos VIP, selo dourado no perfil e recompensas exclusivas todo mês. Se você faz mais de 3 atendimentos por semana, o VIP já se paga sozinho.

Após selecionar uma massagista no mapa, você pode iniciar um chat direto com ela antes de confirmar o agendamento. No chat você combina detalhes como tipo de massagem, duração, transporte e horário. Tudo acontece dentro do app, com segurança e sem expor seu telefone.

Você tem controle total sobre sua visibilidade. Use o botão 'Online' no topo do seu painel para ficar visível ou não para as massagistas. Quando online, as massagistas próximas podem ver que você está aguardando atendimento. Você pode desativar a qualquer momento.

Sem problema! Se o hotel não é parceiro do Massagem24h (não tem QR Code no quarto), você pode usar a detecção automática de hotel via GPS. O app identifica hotéis, motéis e pousadas próximos à sua localização e permite confirmar o local manualmente. Você também pode usar o modo 'Em Casa' para atendimento na sua residência.

Sim! No seu perfil você define seu gênero e pode filtrar as massagistas disponíveis no mapa. Cada massagista também tem seu gênero exibido no perfil, permitindo que você escolha com quem se sente mais confortável.

Você pode encerrar a sessão a qualquer momento pelo botão 'Encerrar Sessão' no seu painel. O valor proporcional ao tempo não utilizado é convertido automaticamente em crédito no seu app, que você pode usar em agendamentos futuros. Basta selecionar o motivo e confirmar.

Algumas massagistas possuem maca de massagem portátil e levam no atendimento. No perfil da massagista você verá um ícone indicando se ela possui maca. Ao agendar, você pode escolher atendimento com ou sem maca. Se a massagista não tiver maca, a massagem será feita na cama do hotel ou local disponível.

Você pode fazer dos dois jeitos! Basta abrir o mapa, escolher a massagista disponível mais próxima e selecionar a data e horário desejados. Pode agendar para agora mesmo ou para um horário futuro. O atendimento funciona 24h por dia, 7 dias por semana.

Todas as massagistas passam por um processo rigoroso de verificação: envio de documento de identidade (RG/CNH), selfie com o documento em mãos e certificados profissionais. Nossa equipe analisa cada cadastro antes de aprovar. Massagistas verificadas recebem um selo de verificação no perfil, garantindo segurança e confiança para você.

Sim pode fazer a massagem na areia da praia, pois e bem comum os clientes solicitarem a massagem na praia, as massagistas dessa região já estão preparadas, mais e sempre bom avisar para a massagista pelo APP massagem24h que deseja ter seu atendimento direto na areia da praia antes.

Para se tornar Massagista Black (nível máximo do Massagem24h), a massagista precisa cumprir todos os requisitos abaixo, de forma acumulativa: Avaliação mínima 4.8 (de 5 estrelas) Mínimo de 100 sessões concluídas Possuir maca de deitar E cadeira de sentar Zero punições ativas (penalty_points == 0) Documentos verificados (identidade confirmada pelo admin) VIP ativo (assinatura em dia, sem expiração vencida) Nível atual: Diamante (o nível anterior ao Black) Mínimo de 6 meses na plataforma A promoção é automática — o admin roda a função de verificação, e se a massagista atender a todos os critérios, ela é promovida para Black com selo dourado, destaque no mapa ativo e data de conquista registrada. Se deixar de cumprir qualquer critério, ela é despromovida de volta para Diamante.

Sim. Tudo acontece dentro do APP. Seus dados, localização e pagamentos são protegidos. Você só compartilha o que desejar.

Para clientes é totalmente gratuito. Massagistas pagam uma taxa de 10% por atendimento e podem assinar o plano VIP (R$ 99,90/mês) para benefícios extras, a assinatura VIP não e obrigatória, a massagista pode atender clientes no APP sem assinar o VIP.

Sim. A plataforma é exclusiva para maiores de 18 anos. Todos os usuários passam por verificação de identidade.

Você recebe reembolso integral automático do valor pago. A massagista recebe pontos de punição que podem suspender a conta.

A massagista solicita o saque no fim da massagem e recebe via Pix na conta que desejar. O repasse já vem descontada a taxa da plataforma (10% padrão).

A massagista só vê sua localização aproximada após você aprovar o contato. Sua privacidade é protegida até o aceite.

Abra o mapa em tempo real na página inicial do seu APP massagem24h As massagistas online aparecem como marcadores. Toque no marcador para ver o perfil, preços e solicitar contato.

Sim. A massagista pode optar por cobrar o valor do Uber (ida e volta, só ida ou não cobrar). Esse valor é repassado separadamente e não entra na comissão da plataforma.

O cliente paga com cartão ou Pix diretamente para a plataforma Massagem24h. O valor fica retido com segurança até a massagem ser concluída. A massagista recebe seu repasse via Pix após finalizar o atendimento.

Você recebe um reembolso automático proporcional ao tempo não utilizado. Os 10 minutos restantes são convertidos em crédito no app ou estornados no seu método de pagamento original (cartão ou Pix).